Soyez plus efficace avec un secrétariat téléphonique externalisé
Efficacité
Nous gérons tous vos appels
- Ne perdez plus d'appels téléphoniques,
- Libérez du temps pour mieux vous consacrer à votre activité,
- Donnez une image professionnelle à votre société ou cabinet.
Souplesse
Nous nous adaptons à vos besoins
- Pour une période déterminée (congés, déplacements etc...),
- Pour un usage régulier,
- Transfert de ligne vers numéro privatif ou numéro privatif dédié.
Afin de bénéficier de notre accueil téléphonique personnalisé et expérimenté.
AVANTAGE
Avec notre service de secrétariat téléphonique externalisé, un numéro privatif et exclusif vous est dédié, ce qui nous permet de décrocher à votre raison sociale. Nous reconnaissons vos correspondants habituels et leur réservons le meilleur accueil.
Notre messagerie vocale personnalisée au nom de votre société prend le relais la nuit et le weekend. Un système de gestion des messages téléphoniques simple et ergonomique (messagerie intra logiciel de prise de RDV par internet, par email, par fax ou par téléphone à votre convenance (ou par sms pour les messages urgents).
LE NEC + ULTRA
- Agenda en ligne pour la prise de RDV.
- Confirmation des rendez-vous par sms ou email : notre secrétariat téléphonique envoie un sms ou un email de confirmation la veille du rendez-vous sur le gsm du client. Grâce à cette technique, nous réduisons de 80% le nombre de "lapins".
- Gestion des listes d'attente : arme fatale contre l'effet gruyère dans votre agenda. Ne vous inquiétez pas, à chaque demande insatisfaite, nous proposons une inscription sur liste d'attente afin de pouvoir rappeler en cas de désistement, en fonction de des disponibilités du client au moment venu. Nous pouvons combler les trous même de dernière minute puisant dans le vivier en permanence renouvelé. Votre client se sent valorisé et important. En plus cela vous évite de perdre un rendez-vous.
- Équipe de professionnelles toujours disponibles et de bonne humeur.
- Nombreuses options modulables selon vos besoins tant au niveau horaire de réception d'appels que de transmission des messages. Nous proposons des forfaits adaptés en fonction du volume d'appels. Pour plus de transparence, la comptabilité des appels reçus est informatisée, accessible et vérifiable par nos clients.
- Amplitude d'horaire importante du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Le samedi sur demande et cela toute l'année.
