Retour

Secrétariat externalisé pour médecins spécialisés en dermatologie


Secrétariat externalisé pour médecins spécialisés en dermatologie
 
Depuis de nombreuses années, nous bénéficions d'une grande expérience et nous sommes investies dans notre tâche, consciente de l'importance de notre rôle.
Nous gérons les prises de rendez-vous selon votre demande et vos instructions dans le respect et la confidentialité de vos patients
Ne plus être dérangé par des appels téléphoniques.
Ainsi si vous effectuez une chirurgie, un examen spécifique de vidéo microscopique ou des injections de comblements.
Impossible pour vous de vous interrompre.
Ainsi vous vous consacrez pleinement à votre métier.
Nous savons gérer les demandes de vos patients et d'indiquer certaines consignes transmises.
Ainsi en complément ou en remplacement de votre secrétaire nous pouvons vous venir en aide et également lors des engorgements de votre standard
Ainsi un simple transfert de votre ligne et nous vous seconderons.
La réactivité et le professionnalisme sont les mots d'ordre de notre secrétariat.
Pour plus d'efficacité
Pour consacrer davantage de temps pour vos consultations
Vous pouvez nous transférer vos appels sur un numéro privatif
Nous assurerons la gestion de vos appels.

GESTION DES MOTIFS DES CONSULTATIONS
Nous indiquons le motif de vos consultations
Par exemple consultation roaccutane
acte  exérèse une lésion
acte exérèse 2 lésions avec des durées différentes.

GESTION DES APPELS URGENTS
  Notre secrétariat téléphonique spécialisé en dermatologie
utilise un logiciel d'agenda sécurisé pour la prise de rendez-vous par internet
Nous configurons votre agenda par un planning constitué suivant vos consignes
Ce qui nous permet d'optimiser la gestion des appels urgents
Nous sommes disponibles pour l'écoute de vos patients paniquant pour un œdème ou une irruption cutanée importante

GESTION DE LA LISTE D'ATTENTE
Pour une demande de RV rapide mais non urgente nous établissons une liste d'attente en indiquant le motif de la consultation, liste d'attente consultable par vous également.
Lors de l'annulation d'un rv, nous allons chercher un patient dans la liste d'attente
Ce qui génère la satisfaction des patients
Surtout plus d'agenda gruyère pour vous
Avec ces différentes mesures:
Prise de RV par internet,
Indication du motif de la consultation,
Constitution de la liste d'attente
Nous assurons une meilleure gestion des appels Nous offrons un service basé sur le respect du patient et du médecin.

LES AVANTAGES POUR UN MEDECIN DERMATOLOGUE
Pas de salariés ni de charges sociales.
Pas de gestion de personnel (congés ou absences)
Votre facture est en fonction de votre consommation.
Nos forfaits sont au nombre d'appels traités.
Possibilité de rappeler les rendez-vous par SMS, par mail, pour éviter les trous.
Constitution d'une liste d'attente.

NOTRE MISSION est de collaborer à la réussite de votre cabinet et la satisfaction de vos patients

VOTRE RÉUSSITE EST NOTRE PRIORITÉ

Pour nous contacter vous pouvez nous joindre par téléphone, par fax ou par mail

IRISTEL TEL 05.62.71.91.11

MAIL iristel@orange.fr

FAX 05.61.81.19.42


Prenez contact