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secrétariat externalise POUR ACTIVITES MEDICALES ET PARA MEDICALES

Quel que soit votre besoin en secrétariat externalise IRISTEL est votre partenaire à distance.

 

Depuis quelques années nos observons beaucoup de transformations dans la relation médecin patient, entre la généralisation de tiers payant, la prise de rendez-vous en ligne et la sollicitation grandissante de réglementation et de multiples procédures administratives.

 

Cependant, la relation médecin patient reste importante et prioritaire.

 

Nous l'avons intégrée dans notre service, nous offrons un contact de qualité ou le patient reste au centre de notre relationnel.

 

Notre service de prise de rendez-vous téléphonique prend tout son sens dans cette démarche.

 

Nous assurons un partenariat avec vous afin de simplifier et d'organiser au mieux votre journée au cabinet. Ainsi vous pouvez vous consacrer pleinement à votre patient.

 

Nous gérons au mieux la prise de rendez-vous , repérons les rendez-vous urgents, organisons une liste d'attente tout cela en suivant vos consignes conformes à vos besoins.

 

IRISTEL est à votre entière disposition pour assurer durablement votre satisfaction et celle de vos patients.

 

Nous vous offrons un service complet de secrétariat téléphonique avec prise de rendez-vous, de gestion du planning avec mise à disposition d'un agenda en ligne et d'une application mobile avec

prise de rendez-vous par internet avec rappel de rendez-vous par SMS ou par MAIL

 

Nous apprécions vos besoins soit de façon occasionnelle ou permanente.

 

Nous assurons avec professionnalisme et savoir faire la gestion de votre cabinet.

 

Vous bénéficiez d'un service de qualité totalement personnalisé.

 

Ne plus être dérangé pendant vos rendez-vous ou consultations.

 

Ne plus perdre d'appels.

 

Réduire vos charges fixes.

 

Gagner du temps, optimiser votre journée.

 

Nous mettons très rapidement votre ligne en fonctionnement et créons votre agenda.

 

Grâce à votre espace client consultable sur ordinateur bureau ou smartphone vous pouvez consulter 24h/24 et 7 j/7 vos messages et rendez-vous.

 

En soirée, une messagerie personnalisée à votre nom et vos consignes est actionnée.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NOS ENGAGEMENTS

 

Depuis 1991 nous travaillons avec de nombreux clients. Certains sont avec nous depuis notre ouverture.

 

Notre expérience professionnelle est un atout de réponse professionnelle à vos appels.

 

Nous sommes fiables dans nos engagements et désireux d'améliorer notre service et d'optimiser la satisfaction de nos clients.

 

Notre volonté - être au plus près de vos attentes. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre façon de travailler.

 

Notre outil informatique est élaboré pour répondre aux particularités de chaque profession. Il est paramétrable. Nous pouvons également vous connecter sur votre agenda.

 

Nous assurons un accueil chaleureux professionnel et personnalisé en fonction de vos consignes Un décroché rapide à chaque appel.

 

Chaque client est unique et chacune des demandes doit être prise en compte dans le respect le plus strict de vos instructions en toute confidentialité.

 

Nous assurons la prise des appels de lundi au vendredi de 8h00 a 19h30 et le samedi sur demande.

 

Vous ne paierez ce que vous consommez nous appliquons des forfaits tarifaires au nombre d'appels, Facturation claire transparente en fonction du nombre d'appels.

 

 

 

 

NOTRE PRIORITE

VOTRE REUSSITE ET LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS

IRISTEL VOUS ASSURE UN SERVICE PROFESSIONNEL PERSONNALISE A VOS BESOINS A UN TARIF ADAPTE

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