Retour

PERMANENCE TELEPHONIQUE SECRETARIAT EXTERNALISE SECRETARIAT TELEPHONIQUE POUR PEDIATRES

PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE, SECRÉTARIAT EXTERNALISE POUR PÉDIATRES GASTRO ENTEROLOGUES, PÉDIATRES ALLERGOLOGUES ET PÉDIATRES NEUROLOGUES

- Parce que vous avez besoin de concentration et de disponibilité pour vous occuper de vos jeunes patients.

- parce qu'il est difficile d'interrompre la consultation en cours mais cependant il est important que vous restiez joignable.

IRISTEL VOUS APPORTE LA SOLUTION

Nous assurons la prise de rendez-vous de vos appels de manière personnalisée.

Ainsi nous répondons en votre nom dans le respect de vos instructions.

Nous savons que les personnes qui appellent sont souvent des parents inquiets pour la santé de leur enfant.

Le motif de leur demande peut varier d'une simple consultation de contrôle pédiatrique mensuelle ou annuelle, à une demande de rendez -vous urgent (fièvre importante, chute ).

Dans ce cas, si nous n'avons plus de rendez-vous libre, nous vous mettons en conférence avec la personne appelant, ou nous vous envoyons un SMS, sur votre portable en vous indiquant les coordonnées du petit patient et le motif de l'urgence.

Nous avons l'expérience de la prise de rendez-vous de consultation pédiatrique depuis de nombreuses années.

Nous avons l'expérience requise pour gérer les situations d'urgences, pour également désangoisser et apaiser les parents des enfants, et évaluer l'urgence de la demande pour agir soit poser le rendez vous sur des plages urgentes ou vous transmettre le patient au téléphone.

 

De plus nous mettons à votre disposition un agenda avec prise de rendez-vous par internet pour vos patients, avec une application sur smartphone et tablettes consultable 7j/7 et 24h/24 du monde entier

 

Nous proposons un rappel de rendez-vous de vos patients par SMS ou MAIL afin de leur rappeler leur date de rendez-vous ce qui limite les annulations de dernière minute ou les oublis.

 

Nous constituons également une liste d'attente que nous utilisons lors de l'annulation de rendez-vous afin de combler le rendez-vous annulé.

Ce qui génère une certaine confiance et empathie vis à vis de vos patients.

AVANTAGE IRISTEL

- Un accueil personnalisé des appels téléphonique de votre cabinet de pédiatrie.

- Notre expérience de 25 ans est un gage de sécurité.

- Aucun appel de perdu, nous nous engageons à ne vous passer que les véritables urgences afin de vous optimiser votre temps de consultation.

- Un accès illimité à votre agenda internet sur ordinateur bureau ou smartphone.

- Une équipe de secrétaires médicales professionnelles formées bénéficiant de notre longue expérience.

NOTRE PRIORITE

VOTRE REUSSITE ET LA SATISFACTION DE VOS PATIENTS

 

Prenez contact