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PERMANENCE TELEPHONIQUE SECRETARIAT A DISTANCE POUR MEDECINS PSYCHIATRES

PRISE DE RENDEZ VOUS PAR INTERNET PAR APPLICATION MOBILE POUR MEDECINS PSYCHIATRES

La psychiatrie demande beaucoup de disponibilité, d’empathie et d’écoute. Le patient doit se sentir en confiance et suffisamment à l’aise pour se livrer. Pour les médecins psychiatres, plus encore que pour tout autre spécialité, il est particulièrement important de ne pas être interrompu ou dérangé lors de vos consultations. Les personnes venant en consultation ont besoin d’être écoutées et demandent beaucoup d'attention.

Notre travail de secrétariat à distance prend alors tout son sens et son intérêt. En nous confiant vos appels téléphoniques, vos patients bénéficieront d’un accueil chaleureux et professionnel dans le respect du secret médical. Nos secrétaires médicales, de part leur expérience dans la réception d’appels, savent faire face aux situations sensibles. Leur demande sera traitée dans le respect le plus strict de vos consignes. Vous ne serez dérangé qu’en cas de réelles urgences. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à vos patients en toute sérénité.

Nous avons la possibilité, selon votre demande, de prendre des rendez-vous, donner des informations, prendre des messages ou encore vous contacter en cas d’urgence. Nous utilisons un logiciel agenda avec possibilité de prise de rendez vous par internet directement par vos patients, si vous le désirez spécialement élaboré pour les professions médicales. Vous retrouvez le travail effectué en temps réel par notre espace client personnel disponible sur notre site internet et sur notre application smartphone accessible 24h/24 et 7j/7. Nous avons également la possibilité de vous adresser gratuitement un email à chaque appel pour un message de patients qui désirent se remettre en contact avec vous suite à leur consultation ou autre demande. Ainsi vous ne serez pas dérangé lors de vos consultations et serez toujours en contact avec vos patients.

Par ailleurs, notre secrétariat vous permet d’être joignable , du lundi au vendredi de 08h00 à 19H30 et le samedi de 08h00 à 12h30 sur demande.

Avantages IRISTEL pour les médecins psychiatres

La garantie de ne perdre aucun appel
Respect de la confidentialité et du secret médical
Une réponse rapide et professionnelle
Bénéficier des services d’une équipe de secrétaires médicales expérimentées
Un agenda partagé personnalisable en fonction de vos besoins (durée des rendez-vous, motif du rendez-vous…) avec possibilité de procéder au rappel de rendez-vous par SMS ou MAIL.
Une application smartphone et tablette consultable 24h/24 et 7j/7
Prise de rendez-vous, de messages, mise en conférence si nécessaire,
Etre au courant en temps réel des modifications de planning, annulations afin de restez joignable pour les urgences uniquement
Optimiser vos journées grâce à notre liste d'attente constituée.
Retransmission de message selon votre demande,
Mise en place d’un répondeur personnalisé en dehors de nos horaires d’ouverture