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PERMANENCE TELEPHONIQUE SECRETARIAT A DISTANCE POUR MEDECINS HOMEOPATHES ACUPUNTEURS ET MEDECINE CHINOISE

PRISE DE RENDEZ VOUS PAR INTERNET PAR APPLICATION MOBILE POUR MEDECINS HOMEOPATHES ACUPUNTEURS ET MEDECINE CHINOISE

Un médecin exerçant l'homéopathie, l'acupuncture ou la médecine chinoise réserve une attention toute particulière à ses patients.

Pour rester concentrer et disponible IRISTEL vous propose sa collaboration pour gérer vos appels téléphoniques en suivant strictement vos directives et vos consignes.

Nos secrétaires ayant de l'expérience depuis de nombreuses années savent être à l'écoute de vos patients demandant une écoute très attentive, savent gérer un rendez-vous ou un renseignement ou un conseil en respectant vos consignes.

Si problème particulier soit nous vous transmettons la communication, ou nous vous adressons un message sur votre messagerie en les rassurant avant tout, dés que vous en aurez pris connaissance vous pourrez les rappeler.

Notre travail de secrétariat à distance prend alors tout son sens et son intérêt. En nous confiant vos appels téléphoniques, vos patients bénéficieront d’un accueil chaleureux et professionnel dans le respect du secret médical . Nos secrétaires médicales, de part leur expérience dans la réception d’appels, savent faire face aux situations sensibles. Leur demande sera traitée dans le respect le plus strict de vos consignes. Vous ne serez dérangé qu’en cas de réelles urgences. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à vos patients en toute sérénité.

Nous avons la possibilité, selon votre demande, de prendre des rendez-vous, donner des informations, prendre des messages ou encore vous contacter en cas d’urgence. Nous utilisons un logiciel agenda avec possibilité de prise de rendez vous par internet directement par vos patients, si vous le désirez spécialement élaboré pour les professions médicales. Vous retrouvez le travail effectué en temps réel par notre espace client personnel disponible sur notre site internet et sur notre application smartphone accessible 24h/24 et 7j/7. Nous avons également la possibilité de vous adresser gratuitement un email à chaque appel pour un message de patients qui désirent se remettre en contact avec vous suite à leur consultation ou autre demande. Ainsi vous ne serez pas dérangé lors de vos consultations et serez toujours en contact avec vos patients.

Par ailleurs, notre secrétariat vous permet d’être joignable , du lundi au vendredi de 08h00 à 19H30 et le samedi de 08h00 à 12h30 sur demande.

Avantages IRISTEL

  • La garantie de ne perdre aucun appel
  •  Respect de la confidentialité et du secret médical
  • Une réponse rapide et professionnelle
  • Bénéficier des services d’une équipe de secrétaires médicales expérimentées
  • Un agenda partagé personnalisable en fonction de vos besoins (durée des rendez-vous, motif du rendez-vous…) avec possibilité de procéder au rappel de rendez-vous par SMS ou MAIL.
  • Une application smartphone et tablette consultable 24h/24 et 7j/7
  • Prise de rendez-vous, de messages, mise en conférence si nécessaire,
  • Etre au courant en temps réel des modifications de planning, annulations afin de restez joignable pour les urgences uniquement
  • Optimiser vos journées grâce à notre liste d'attente constituée.
  • Retransmission de message selon votre demande,
  • Mise en place d’un répondeur personnalisé en dehors de nos horaires d’ouverture

- Vous ne payez ce que vous consommez grâce à nos forfaits calculés au nombre d'appels qui s'adaptent à vos besoins réels.

  • Aucune gestion de personnel(absence, congés)

 

 

NOTRE PRIORITE

VOTRE REUSSITE ET

LA SATISFACTION DE VOS PATIENTS

 

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